רם עובד בחברות תוכנה כבר קרוב לשני עשורים. לפני כ-12 שנה, לאחר מספר שנים שבהם הקים וקידם צוותי מכירות ל-Speech Analytics בארה״ב ואירופה, הוצע לו למלא תפקיד פרודקט של הפתרונות אותם קידם. רם, אדריכל במקור, הרגיש שמצא את ביתו בתחום.
לפני שש שנים, לאחר שניהל קבוצות מוצר ועיצוב ב-Verint ו-Kenshoo (כיום Skai), הוא הצטרף לגונג להקים את קבוצת המוצר שם. בשנים האחרונות מתמקד רם בבחינה ובניית פתרונות בתחומים חדשים לגונג.
