ניהול מוצר באקלים פסיכולוגי משתנה

מאז ינקות, אנו לומדים שכשאני בוכה – אמא באה. כשאני דוחף את הכוס מהשולחן – היא נופלת ונשברת. כשאני עובד קשה – אני מצליח בחיים. הנטייה האנושית הזו, המעוגנת ברמה המוחית, לנבא ולהסיק מסקנות, הביאה אותנו, כפרטים וכחברה, לתלות ולהתמכרות ב"ודאות".

העידן החדש אליו נכנסנו, 'עידן אי-הוודאות' – המאופיין במגיפות עולמיות, מהפיכות חברתיות, שינויים אקלימיים וטלטלות גיאו-פוליטיות, מחייב אותנו לנטוש את התוואים הפסיכולוגיים הישנים ולעבור למצב הפעלה חדש. ההבנה הבסיסית ש"מה שנעשה" (הסיבה) לא בהכרח ישפיע על "מה שייקרה" (התוצאה), מקפלת בתוכה רגשות של היעדר שליטה וחוסר-וודאות.

חוויית הקיום בסביבה המאופיינת באי-וודאות, לצד פיתוחים טכנולוגיים מואצים, הביאו לעיצובם מחדש של מבני הנפש האנושית, ובתורם גם להשפעה על תפקודי המוח השונים.

בהרצאה זו יציג תומר את העקרונות הפסיכולוגים האוניברסליים המתהווים – כגון ה'פסיכולוגיה של אי-הוודאות', ה'פסיכולוגיה של האמון' וה'פסיכולוגיה של השינוי' וכיצד אלו יכולים לסייע בפיתוח ובניהול מוצר המותאם לעידן החדש.