על פרסונות סמויות במוצר: תומכות, מושפעות ואנטי-פרסונות
מיפוי פרסונות של המוצר שלך יכול להיות מתעתע: לכאורה, ברור לנו מי הן הפרסונות העיקריות שצפויות להשתמש במוצר שלנו. אבל למעשה, קיימות פרסונות נוספות, שהשפעתן על ההצלחה של מכירת והטמעת המוצר, לעיתים לא פחותה מאשר הפרסונות העיקריות של המערכת.
בהרצאה זו, ידבר רוני על מגוון סוגי פרסונות סמויות ויסביר אילו השלכות עלולות לנבוע ממתן מענה שגוי עבור הצרכים של כל אחת מהן, וכיצד להתמודד בהצלחה עם האתגר. רוני ידבר גם על הפרסונות מנקודת המבט של ה-Go-to-market – איך הפרסונות השונות נראות דרך המשקפיים של צוותי המכירה וה-CS. כמו כן, הוא יתאר איך מנהלי מוצר יכולים לא רק ללמוד מתהליכי ה-go-to-market על הפרסונות של המוצר שלהם אלא גם להשתלב ולהביא ערך לתהליך המכירה עצמו.
