האייג'נט ואני: איך לנהל מוצר כשה-AI מנווט לבד

בהרצאתו יספר אור על המסע של גונג ממוצר עתיר-פיצ'רי-AI, לבניית Gong Assistant: מערכת אג'נטית שמתכננת ופותרת בעיות עבור המשתמש באופן עצמאי. הוא יתאר מה קרה כשפריסה רחבה של יכולות בינה מלאכותית כבר לא הספיקה לדרישות המורכבות של הלקוחות, ומה הוביל להחלטה דרמטית לעבור לתשתית של סוכנים אוטונומיים. הוא יציג כיצד הפכו בגונג עשרות יכולות נפרדות ל"אייג'נט-על" אחד שמתזמר (orchestration) את הכלים בזמן אמת.

אור יצלול לשינוי הדרמטי בתפקיד ה-PM, שעובר מאפיון פלואו דטרמיניסטי לניהול מערכות הסתברותיות. הוא ידגים כיצד מאפיינים "כישורים" (Skills) וקונטקסט במקום שלבים ב-UI, איך מתמודדים עם אובדן השליטה המובנה בעבודה עם סוכנים ומה נדרש מאנשי ונשות מוצר כדי להישאר רלוונטיים בעידן האג'נטי.