כשהצ'אט אכל את המוצר שלי
בעידן ה-GenAI קל להתבלבל בין יכולת טכנולוגית לאסטרטגיית מוצר. אחת הדוגמאות הנפוצות לכך היא הבחירה בצ’אט “Ask Me Anything” – החלטה שנראית טבעית, מהירה ונכונה… עד שהיא כבר לא. בהרצאה הזו תשתף אלמוג בסיפור אמיתי שבו בחירה כזו דווקא טשטשה את הערך המרכזי של המוצר ויצרה חוויה פחות עקבית ופחות ברורה. דרך ה-case study הזה נבין למה צ’אט הוא ממשק חזק, אבל לא אסטרטגיית מוצר, ואיך החלטה שנראית כמו ברירת מחדל יכולה לשנות את זהות המוצר.
ההרצאה תיגע גם בתפקיד המשתנה של מנהלי ומנהלות מוצר בעידן ה-GenAI. דווקא כשהטכנולוגיה נעשית חכמה וגמישה יותר, האחריות המוצרית לא מצטמצמת – אלא מתחדדת. כשאפשר לעשות כמעט הכל, קל לבנות מוצר שמרגיש כמו “הכל”. העבודה המרכזית היא ליצור גבולות, לבנות מסלול ברור שמוביל לערך, ולא מרחב פתוח שבו המשתמש צריך לנחש מה לשאול.
